Les groupes de soutien amical et financier sont un ensemble de personnes, en général amis ou connaissances, qui se regroupent pour soutenir un réfugié ou une famille de réfugiés en particulier, notamment pour participer au financement de son logement, le temps que ce réfugié ou cette famille atteigne son autonomie financière.

Le groupe de soutien ainsi constitué :

• S’engage sur une période d’un à deux ans, éventuellement renouvelables. Il s’agit d’un engagement moral
• Apporte un soutien financier en fonction des besoins du réfugié ou de la famille, en complément des ressources qu’ils se procurent par eux-mêmes.

Chaque membre du groupe contribue en fonction de ses moyens, et détermine librement le montant de sa contribution.

Les membres de groupes de soutien sont encouragés à rencontrer les réfugiés qu’ils aident et leur apporter un soutien amical qui constitue un facteur essentiel de l’intégration.

Chaque groupe de soutien est doté d’un responsable qui :

• Organise périodiquement une rencontre amicale entre le groupe de soutien et la personne ou la famille soutenue par le groupe 
• Suit l’évolution de la famille ou de la personne soutenue par le groupe en liaison avec les référents 
• Tient les membres du groupe de soutien régulièrement informés de ces évolutions 
• Transmet au groupe de soutien les informations qui lui sont communiquées à leur intention
• Recueille les observations émises par les membres du groupe de soutien.